Política de Privacidade
Última atualização: 22-04-2025
A Granite Flame (Edifício Magno) compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
Granite Flame
Email: graniteflame@gmail.com
Telefone: +351 910 368 091
NIF: [insere NIF da empresa]
Morada: [insere morada da empresa]
2. Que Dados Recolhemos
Podemos recolher os seguintes dados:
• Nome
• Morada
• Número de telefone
• Dados de faturação
• Dados de pagamento (nunca armazenamos os dados do cartão)
• Informações de navegação (cookies, IP, localização, tipo de dispositivo)
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos os dados para:
• Processamento e envio de encomendas
• Contacto com o cliente em caso de dúvida ou problema
• Emissão de faturas
• Envio de newsletters ou campanhas (com o seu consentimento)
• Cumprimento de obrigações legais
4. Partilha de Dados
Os seus dados podem ser partilhados com:
• Transportadoras (para entrega das encomendas)
• Plataformas de pagamento (ex: Stripe, MBWay, PayPal)
• Entidades fiscais (quando aplicável)
Nunca vendemos ou partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais.
5. Direitos do Titular dos Dados
Tem o direito de:
• Aceder aos seus dados
• Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Solicitar o apagamento dos seus dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento
• Portar os seus dados para outra entidade
• Apresentar reclamação à CNPD (www.cnpd.pt)
Para exercer estes direitos, envie um email para: graniteflame@gmail.com
6. Retenção dos Dados
Guardamos os seus dados pelo tempo necessário à finalidade para que foram recolhidos:
• Dados de faturação: pelo prazo legal de 10 anos
• Dados de conta cliente: enquanto mantiver registo no site
• Dados para marketing: até retirada de consentimento
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência e recolher dados estatísticos. Pode consultar mais informações na nossa Política de Cookies.
8. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.